Mengatasi Konflik karena Perbedaan Persepsi, tanpa Memperbesar Konflik

 

Menurut saya, dikarenakan persepsi merupakan suatu bawaan cara pandang seseorang yang sulit dibuah, maka cara terbaik memanage konflik adalah dengan cara kompromi. Kompromi berupaya menemukan jalan tengah yang agak memenuhi kebutuhan semua pihak yang dinilai dapat menyelesaikan masalah tersebut, disamping dapat menjaga keseimbangan kelompok dan menciptakan iklim kerjasama dalam kelompok. Untuk cara menyampaikan perasaan pribadi tanpa memperbesar konflik adalah dengan menunggu konflik tidak terlalu panas atau reda dahulu, disini harus pula menguasai emosi. Kedua, kita dapat menyampaikannya dengan kata kata yang positif, dan sebisa mungkin tidak emosi dan menaikkan nada bicara. Ketiga, tatap langsung anggota tersebut dan katakan dengan tidak bertele tele namun sopan dan juga gunakan pesan deskriptif "saya" untuk menjelaskan orang lain bagaimana perasaan kita. Setelah menjelaskan perilaku yang menyinggung atau mengganggu Anda, ceritakan bagaimana perasaan Anda ketika perilaku terjadi. Keempat, biarkan anggota tersebut menjelaskan dan kita harus mendengarkan dengan baik. Selanjutnya, berkolaborasi atau berkompromi dengan anggota tersebut untuk menghasilkan banyak solusi, dan solusi yang diambil haruslah objektif dan membuat 2 pihak tidak merasa kalah juga tersudutkan.